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Unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie gilt 7 Tage lang. Wenn seit Ihrem Kauf 7 Tage vergangen sind, können wir Ihnen keine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten.

 

1. Rückerstattungen sind nur für Artikel möglich, die über unsere Website globalcosm.eu gekauft wurden.

2. Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Kunden uns per E-Mail unter der angegebenen Adresse kontaktieren. info@globalcosm.eu Innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellung. Rückerstattungsanträge, die nach Ablauf dieser Frist eingehen, werden nicht berücksichtigt.

3. Um eine Rückerstattung zu erhalten, müssen die Artikel in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand zurückgesendet werden. Beschädigte oder gebrauchte Artikel werden nicht erstattet.

4. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

5. Rückerstattungen erfolgen über die gleiche Zahlungsmethode, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.

6. Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Artikel bearbeitet.

7. Ausverkaufte oder reduzierte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

8. Personalisierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

9. Sollten Sie einen Artikel irrtümlich erhalten haben oder dieser defekt sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter der angegebenen Adresse. support@globalcosm.euWir erstatten Ihnen den Kaufpreis oder tauschen den Artikel kostenlos um.

10. Sollte ein Artikel beschädigt oder defekt ankommen, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis oder tauschen den Artikel kostenlos um.